Política de Cookies

1 ¿Qué Son las Cookies y Tecnologías Similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o smartphone) cuando accedes a sitios web. Juegan un papel fundamental en la experiencia en línea moderna, permitiendo que los sitios reconozcan tus dispositivos y recuerden tus preferencias.

NebulaPlay utiliza cookies y tecnologías similares en su plataforma educativa para mejorar tu experiencia de aprendizaje, personalizar contenido, analizar el uso de la plataforma y garantizar el funcionamiento adecuado de nuestros servicios de desarrollo de juegos móviles, diseño interactivo y visualización de datos.

Tecnologías Similares: Además de cookies tradicionales, también utilizamos:

• Web Beacons (Píxeles): pequeñas imágenes invisibles en páginas web que ayudan a rastrear el comportamiento de navegación
• Local Storage: almacenamiento local en el navegador para datos de mayor volumen, como preferencias de interfaz y progreso en cursos
• Session Storage: almacenamiento temporal durante la sesión de navegación
• Identificadores de Dispositivo: información técnica sobre tu dispositivo para fines de seguridad y analytics
• APIs del Navegador: tecnologías modernas para mejorar funcionalidades interactivas en nuestra plataforma educativa

2 Tipos de Cookies Utilizadas por NebulaPlay

Clasificamos nuestras cookies en diferentes categorías según su función y propósito en la plataforma educativa:

Cookies de Primera Parte vs. Terceros:

• Primera Parte: definidas directamente por NebulaPlay para funcionalidades esenciales y análisis interno
• Terceros: definidas por socios tecnológicos (Google Analytics, servicios de video, procesadores de pago) que nos ayudan a ofrecer servicios de calidad

3 Cookies Esenciales y Funcionamiento de la Plataforma

Las cookies esenciales son fundamentales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma educativa y no pueden desactivarse sin comprometer significativamente tu experiencia de aprendizaje.

Finalidades de las Cookies Esenciales:

• Autenticación y Seguridad: mantenerte conectado durante tu sesión de estudio, proteger contra accesos no autorizados y prevenir ataques de seguridad (CSRF, XSS)
• Gestión de Sesión: controlar tu estado de inicio de sesión, sincronizar datos entre dispositivos y mantener la continuidad del aprendizaje
• Balanceo de Carga: distribuir solicitudes entre servidores para garantizar rendimiento y disponibilidad de la plataforma
• Funcionalidades Críticas: carrito de cursos, procesos de inscripción, acceso a video-clases y herramientas interactivas de desarrollo de juegos
• Cumplimiento Legal: registrar consentimiento de cookies y preferencias de privacidad conforme a la LFPDPPP

Ejemplos de Cookies Esenciales:

• np_session - Identificador de sesión autenticada (duración: hasta cerrar sesión)
• np_csrf_token - Token de protección contra falsificación de solicitudes (duración: sesión)
• np_consent - Registro de preferencias de cookies (duración: 1 año)
• np_auth_token - Token de autenticación cifrado (duración: 30 días)

4 Cookies de Funcionalidad y Personalización

Las cookies funcionales permiten que la plataforma recuerde tus elecciones y preferencias, ofreciendo una experiencia personalizada y optimizada para tu aprendizaje en desarrollo de juegos.

Personalización de la Experiencia Educativa:

• Preferencias de Interfaz: tema visual (claro/oscuro), tamaño de fuente, diseño del panel, disposición de herramientas de desarrollo
• Idioma y Localización: idioma preferido para la interfaz, formato de fecha/hora, configuraciones regionales
• Progreso en Cursos: última clase vista, marcadores en videos, anotaciones personales, proyectos en curso
• Configuraciones de Aprendizaje: velocidad de reproducción de videos, subtítulos activados/desactivados, preferencias de notificaciones
• Herramientas de Desarrollo: configuraciones de editores de código, engines preferidas (Unity, Unreal, Godot), atajos personalizados
• Visualización de Datos: preferencias de gráficos y paneles de análisis de juegos, métricas favoritas, diseños de visualización

Ejemplos de Cookies Funcionales:

• np_user_prefs - Preferencias generales de interfaz y experiencia (duración: 2 años)
• np_theme - Tema visual seleccionado (duración: 1 año)
• np_language - Idioma preferido (duración: 1 año)
• np_video_settings - Configuraciones del reproductor de video (duración: 6 meses)
• np_dashboard_layout - Diseño personalizado del panel (duración: 1 año)

Puedes desactivar cookies funcionales, pero esto resultará en pérdida de personalizaciones y necesidad de reconfigurar preferencias en cada visita.

5 Cookies de Analytics y Rendimiento

Utilizamos cookies de análisis para entender cómo los alumnos interactúan con nuestra plataforma, identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia educativa en desarrollo de juegos móviles y diseño interactivo.

Datos Recolectados para Analytics:

• Comportamiento de Navegación: páginas visitadas, tiempo en cada sección, flujo de navegación, tasa de finalización de cursos
• Engagement con Contenido: videos vistos, materiales descargados, ejercicios completados, participación en foros y proyectos
• Rendimiento Técnico: tiempo de carga, errores encontrados, compatibilidad de navegadores, rendimiento de herramientas interactivas
• Origen de Tráfico: cómo encontraste NebulaPlay (búsqueda orgánica, anuncios, redes sociales, referencias directas)
• Dispositivos y Tecnología: tipos de dispositivos utilizados, resoluciones de pantalla, sistemas operativos, navegadores
• Patrones de Aprendizaje: horarios de estudio, frecuencia de acceso, ritmo de progreso, dificultades identificadas

Herramientas de Analytics Utilizadas:

• Google Analytics: análisis integral del uso de la plataforma, embudos de conversión, comportamiento de usuarios
• Hotjar o Similar: mapas de calor, grabaciones de sesión (anonimizadas), análisis de usabilidad
• Analytics Interno: sistema propietario para métricas educativas específicas, análisis de progreso académico
• APIs de Engines: datos anonimizados de uso de herramientas Unity, Unreal Engine y Godot en entorno educativo

Ejemplos de Cookies de Analytics:

• _ga, _gid - Google Analytics para estadísticas de uso (duración: 2 años / 24 horas)
• np_analytics - Analytics interno de NebulaPlay (duración: 1 año)
• np_session_id - Identificador de sesión para análisis (duración: sesión)

6 Cookies de Marketing y Publicidad

Las cookies de marketing nos ayudan a mostrar contenido promocional relevante sobre nuestros cursos de desarrollo de juegos, talleres y eventos educativos, tanto en nuestra plataforma como en sitios de socios.

Finalidades de Marketing:

• Publicidad Personalizada: mostrar anuncios de cursos relevantes según tus intereses en Unity, Unreal Engine, Godot o áreas específicas de game development
• Remarketing: presentar recordatorios sobre cursos vistos pero no adquiridos, promociones especiales para visitantes previos
• Medición de Campañas: evaluar efectividad de campañas publicitarias, ROI de marketing, conversiones de anuncios
• Segmentación de Audiencia: crear perfiles de interés (desarrollo móvil, diseño UX, analytics) para comunicación dirigida
• Redes Sociales: integración con Facebook, LinkedIn, Instagram para compartir logros y certificados

Plataformas de Marketing Utilizadas:

• Google Ads: campañas de publicidad en búsqueda y red de display
• Facebook Pixel: remarketing y optimización de anuncios en Facebook/Instagram
• LinkedIn Insight Tag: publicidad dirigida a profesionales y desarrolladores
• TikTok Pixel: alcance a público joven interesado en desarrollo de juegos

Ejemplos de Cookies de Marketing:

• _fbp - Facebook Pixel (duración: 3 meses)
• IDE, NID - Google DoubleClick (duración: 1-2 años)
• np_marketing_prefs - Preferencias de marketing (duración: 1 año)

7 Cookies de Terceros e Integraciones

NebulaPlay utiliza servicios de terceros confiables para ofrecer funcionalidades avanzadas en nuestra plataforma educativa. Estos socios pueden establecer sus propias cookies:

Servicios Integrados:

• Plataformas de Video: YouTube, Vimeo para alojamiento de video-clases y tutoriales de desarrollo de juegos
• Procesadores de Pago: Stripe, Conekta, Mercado Pago para transacciones seguras de inscripciones
• CDN y Rendimiento: Cloudflare, Amazon CloudFront para entrega rápida de contenido y assets de juegos
• Herramientas de Comunicación: Intercom, Zendesk para soporte al alumno y chat en tiempo real
• Autenticación Social: Google Sign-In, GitHub OAuth para inicio de sesión facilitado
• Repositorios de Código: GitHub, GitLab para proyectos colaborativos y control de versión
• Engines y Herramientas: Unity Analytics, Unreal Insights para análisis de proyectos desarrollados

Control de Cookies de Terceros:

• Cada servicio tercero tiene su propia política de cookies y privacidad
• Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los socios listados
• Puedes gestionar cookies de terceros a través de configuraciones del navegador
• Herramientas de opt-out están disponibles para las principales redes de publicidad

Enlaces a Políticas de Socios Principales:

• Google (Analytics, Ads): policies.google.com/technologies/cookies
• Facebook: facebook.com/policies/cookies
• Unity Technologies: consulta la política oficial de privacidad
• Epic Games (Unreal): consulta la política oficial de privacidad

8 Cómo Gestionar y Controlar Cookies

NebulaPlay respeta tu privacidad y ofrece múltiples formas de controlar cookies y tecnologías de rastreo en nuestra plataforma educativa.

Centro de Preferencias de NebulaPlay:

• Accede a Configuraciones de Cuenta > Privacidad > Gestionar Cookies en nuestra plataforma
• Activa o desactiva categorías específicas de cookies (Funcionales, Analytics, Marketing)
• Visualiza cookies activas y sus finalidades detalladas
• Exporta tus preferencias e historial de consentimiento

Configuraciones del Navegador:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies y datos de sitios
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitio
• Modo Incógnito/Privado: navegación sin almacenamiento permanente de cookies (funcionalidades limitadas)

Herramientas de Opt-Out de Publicidad:

• Google Ads Settings: adssettings.google.com
• Facebook Ad Preferences: configuraciones de anuncios en tu perfil
• Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

Extensiones de Navegador:

• Privacy Badger, uBlock Origin, Ghostery para bloqueo avanzado de rastreadores
• Cookie AutoDelete para limpieza automática de cookies

9 Actualizaciones de la Política e Información de Contacto

NebulaPlay puede actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas tecnologías implementadas, requisitos legales o retroalimentación de usuarios.

Notificación de Cambios:

• Los cambios significativos se comunicarán mediante un banner destacado en la plataforma
• Notificaciones por correo electrónico para cambios que afecten significativamente tu privacidad
• Solicitud de nuevo consentimiento cuando lo exija la ley (LFPDPPP, regulaciones futuras)
• Historial de versiones disponible bajo solicitud

Revisiones Recientes:

• Octubre 2025: Actualización integral para cumplimiento con LFPDPPP e inclusión de nuevas herramientas de análisis de juegos
• Julio 2025: Adición de cookies relacionadas con engines Unity y Unreal para proyectos educativos
• Abril 2025: Implementación de centro de preferencias avanzado con control granular

Tus Derechos bajo LFPDPPP:

• Solicitar copia de todas las cookies asociadas a tu cuenta
• Revocar consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento
• Obtener información detallada sobre finalidades específicas de cada cookie
• Presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si consideras que tus derechos fueron violados

Transparencia y Educación: NebulaPlay está comprometida con educar a nuestra comunidad sobre privacidad digital. Ofrecemos talleres gratuitos sobre protección de datos, privacidad en desarrollo de juegos y buenas prácticas de seguridad digital.