Términos de Uso

1 Aceptación de los Términos y Definiciones

Bienvenido a NebulaPlay, centro educativo mexicano especializado en desarrollo de juegos móviles, diseño interactivo digital, visualización analítica de datos y análisis del comportamiento de jugadores.

Al acceder a nuestra plataforma educativa, inscribirte en cursos, utilizar herramientas de análisis de juegos o participar en cualquier actividad ofrecida por NebulaPlay, aceptas íntegramente estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios educativos.

2 Servicios Educativos Ofrecidos

NebulaPlay ofrece servicios educativos especializados en el área de desarrollo de juegos y tecnologías interactivas, incluyendo:

• Cursos de Desarrollo de Juegos Móviles: programas completos de creación de juegos para plataformas iOS y Android, utilizando engines profesionales como Unity, Unreal Engine y Godot
• Diseño Interactivo y UX en Juegos: metodologías de diseño de experiencia del usuario específicas para juegos, prototipado rápido, pruebas de usabilidad e iteración de gameplay
• Visualización de Datos y Analytics: herramientas y técnicas de análisis visual de métricas de juegos, gráficos de rendimiento de jugadores, dashboards de engagement y KPIs del sector
• Programación y Engines de Juegos: lenguajes como C#, C++, GDScript, frameworks de desarrollo, optimización de rendimiento y arquitectura de código para juegos
• Game Art y Producción Visual: creación de assets 2D/3D, animación, efectos visuales, iluminación y renderización para juegos móviles
• Proyectos Colaborativos: desarrollo de juegos en equipo, simulación de ambiente de estudio profesional, metodologías ágiles aplicadas a game development
• Mentoría y Consultoría: acompañamiento individualizado con profesionales de la industria de juegos, revisión de portafolio y preparación para el mercado laboral

Todos los cursos y servicios se proporcionan "tal como están", con esfuerzos continuos de mejora y actualización conforme evolucionan las tendencias y tecnologías del mercado de juegos.

3 Registro, Cuenta de Usuario y Responsabilidades

Para acceder a nuestros servicios educativos, debes crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de:

• Veracidad de la Información: garantizar que todos los datos proporcionados durante el registro (nombre, CURP, correo, teléfono, domicilio) sean veraces y estén actualizados
• Seguridad de Acceso: mantener la confidencialidad de tus credenciales (usuario y contraseña), no compartirlas con terceros y notificar inmediatamente a NebulaPlay sobre cualquier uso no autorizado
• Mayoría de Edad o Autorización: confirmar que tienes 18 años o más, o que cuentas con autorización expresa de padres o tutores legales para usar nuestros servicios
• Conducta Apropiada: usar la plataforma de manera ética, respetuosa y conforme a las leyes mexicanas y normas académicas
• Propiedad Intelectual: respetar los derechos de autor de materiales didácticos, códigos fuente proporcionados y contenidos de terceros (assets, plugins, bibliotecas)

4 Propiedad Intelectual y Licencias

Todo el contenido proporcionado por NebulaPlay, incluyendo materiales didácticos, videos, tutoriales, códigos fuente de ejemplo, presentaciones, textos, gráficos, logotipos, interfaces y metodologías de enseñanza, está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.

Licencia de Uso Educativo:

• Recibes una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar nuestro contenido exclusivamente con fines de aprendizaje personal
• Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, venta, sublicencia o uso comercial de nuestros materiales sin autorización expresa por escrito
• Los códigos fuente proporcionados como material didáctico pueden usarse en proyectos personales y portafolios, con atribución adecuada a NebulaPlay

Proyectos Desarrollados por Alumnos:

• Mantienes todos los derechos sobre juegos y proyectos originales creados durante los cursos, salvo cuando utilicen assets, códigos o frameworks propietarios proporcionados por NebulaPlay
• NebulaPlay puede solicitar permiso para mostrar proyectos de alumnos en materiales de marketing, portafolio institucional y eventos del sector, siempre con los créditos correspondientes
• Los proyectos colaborativos siguen acuerdos específicos de coautoría establecidos al inicio de la actividad

Engines y Herramientas de Terceros: Unity, Unreal Engine, Godot y otras herramientas utilizadas en los cursos tienen licencias propias que deben respetarse. NebulaPlay no se hace responsable por el uso indebido de estas herramientas fuera del contexto educativo.

5 Pagos, Reembolsos y Política Financiera

Los precios de los cursos, talleres y servicios de NebulaPlay están detallados en nuestra plataforma y pueden variar según promociones, planes de pago y programas especiales.

Formas de Pago:

• Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias SPEI, OXXO y pagos en efectivo a través de nuestros procesadores de pago seguros
• Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y pueden modificarse sin previo aviso para nuevas inscripciones
• Los alumnos ya inscritos mantienen los precios acordados al momento de la contratación durante el periodo del curso

Política de Reembolso:

• Derecho de Arrepentimiento (LFPC): puedes cancelar la inscripción en hasta 5 días hábiles tras la contratación con reembolso total, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor
• Cancelación después de 5 días: se pueden otorgar reembolsos parciales según el avance en el curso y las políticas específicas de cada programa
• Casos Especiales: situaciones de fuerza mayor, problemas de salud o circunstancias extraordinarias serán evaluadas individualmente por el equipo administrativo
• Plazo de Procesamiento: los reembolsos aprobados se procesan en hasta 30 días hábiles a través del mismo medio de pago utilizado

Incumplimiento de Pago: El no pago de mensualidades puede resultar en suspensión temporal de acceso a la plataforma, sin perjuicio del cobro de adeudos y posible inclusión en burós de crédito conforme a la legislación vigente.

6 Conducta del Usuario y Uso Prohibido

Al usar los servicios de NebulaPlay, aceptas no realizar las siguientes actividades:

• Violación de Propiedad Intelectual: copiar, distribuir o comercializar materiales didácticos, video-clases, códigos fuente proporcionados o cualquier contenido protegido
• Compartición de Acceso: compartir credenciales de inicio de sesión, permitir acceso de terceros a tu cuenta o participar en esquemas de acceso colectivo no autorizados
• Actividades Ilícitas: usar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios o que violen derechos de terceros
• Interferencia Técnica: realizar ataques, intentos de intrusión, inyección de código malicioso, explotación de vulnerabilidades o cualquier acción que comprometa la seguridad de la plataforma
• Plagio Académico: presentar trabajos, códigos o proyectos de terceros como propios, copiar soluciones de compañeros o usar herramientas de generación automática sin autorización
• Acoso y Discriminación: comportamientos ofensivos, acoso moral o sexual, discriminación por raza, género, orientación sexual, religión o cualquier forma de prejuicio
• Spam y Publicidad: enviar mensajes no solicitados, realizar publicidad comercial no autorizada o cualquier forma de comunicación abusiva
• Ingeniería Inversa: descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente de nuestra plataforma o herramientas propietarias

7 Limitaciones de Responsabilidad y Garantías

NebulaPlay se compromete a ofrecer servicios educativos de calidad, pero existen limitaciones de responsabilidad importantes:

Disponibilidad de la Plataforma:

• Aunque nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones técnicas o problemas de infraestructura
• No garantizamos acceso ininterrumpido y no nos hacemos responsables por perjuicios derivados de indisponibilidades temporales

Resultados de Aprendizaje:

• El éxito en el aprendizaje depende del esfuerzo individual, dedicación y práctica constante del alumno
• No garantizamos aprobación en certificaciones externas, colocación laboral o resultados financieros específicos
• Proporcionamos herramientas, conocimiento y soporte, pero el desarrollo de habilidades es responsabilidad del alumno

Contenido de Terceros:

• Enlaces externos, plugins, assets y herramientas de terceros se proporcionan por conveniencia educativa
• No nos hacemos responsables por el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de sitios y servicios externos
• Las licencias de engines (Unity, Unreal, Godot) y herramientas son responsabilidad de sus respectivos desarrolladores

Limitación de Daños: En ninguna circunstancia NebulaPlay será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos o oportunidades, incluso si se nos advirtió de la posibilidad de tales daños.

8 Modificaciones de los Términos y Terminación de Servicios

NebulaPlay se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales u operativos.

Notificación de Cambios:

• Los cambios sustanciales serán comunicados por correo electrónico, notificaciones en la plataforma o avisos destacados con al menos 15 días de anticipación
• El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos
• Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu inscripción conforme a nuestra política de cancelación

Terminación de Cuenta:

• Por Iniciativa del Usuario: puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la plataforma o contactando al soporte
• Por Iniciativa de NebulaPlay: podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, realicen actividades fraudulentas o por razones operativas legítimas
• Datos Tras la Terminación: algunos datos pueden conservarse conforme a obligaciones legales, aun después del cierre de la cuenta

Descontinuación de Cursos: NebulaPlay puede descontinuar cursos o servicios específicos con notificación previa de 60 días, garantizando acceso al contenido ya contratado por el periodo estipulado o ofreciendo alternativas equivalentes.

9 Disposiciones Generales y Ley Aplicable

Estas disposiciones generales complementan y rigen tu relación con NebulaPlay:

Ley Aplicable y Jurisdicción:

• Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos
• Se elige el foro de los tribunales competentes en Tepic, Nayarit, México, para resolver cualquier controversia derivada de estos términos, renunciando expresamente a cualquier otro, por más privilegiado que sea
• Para consumidores, prevalece el foro de su domicilio conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor

Integridad y Separabilidad:

• Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo integral entre tú y NebulaPlay
• Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás permanecen en pleno vigor y efecto

Cesión: No puedes transferir ni ceder tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestra autorización previa por escrito. NebulaPlay puede ceder estos términos en cualquier momento mediante notificación.

Comunicaciones: Todas las notificaciones legales deben enviarse por escrito a la dirección física o correo electrónico oficial de NebulaPlay listados en la sección de contacto.

Idioma: Estos términos están redactados en español mexicano. Cualquier traducción se proporciona solo por conveniencia, prevaleciendo la versión en español en caso de conflicto.